Pusat Bantuan & FAQ
Cari jawaban seputar format file, kuota menit, pembayaran, fitur, dan program affiliate Podlyzer.
Memulai
Apa itu Podlyzer?
Podlyzer adalah platform AI asal Indonesia yang mengubah satu episode podcast, video, atau rekaman percakapan menjadi transkrip, judul dan deskripsi YouTube, thread, posting LinkedIn, carousel, artikel, dan newsletter dalam bahasa Indonesia maupun Inggris.
Format file apa saja yang didukung oleh Podlyzer?
Podlyzer mendukung format audio populer seperti MP3, M4A, WAV, AAC, serta format video seperti MP4. Anda juga dapat langsung menempelkan tautan YouTube publik tanpa perlu mengunduh file secara manual terlebih dahulu.
Apakah Podlyzer mendukung Bahasa Indonesia?
Ya. Transkripsi dan seluruh output konten dioptimalkan untuk Bahasa Indonesia dan Inggris, termasuk percakapan campuran.
Apakah ada paket gratis?
Ya. Setiap pengguna baru otomatis mendapatkan paket Free dengan kuota 30 menit audio setiap bulan tanpa perlu memasukkan kartu kredit.
Kuota & Pembayaran
Bagaimana cara kerja kuota menit bulanan?
Setiap paket langganan menyertakan kuota menit pemrosesan audio per bulan (contoh: paket Starter mendapatkan 300 menit). Saat Anda mengunggah atau mengimpor file, kuota akan terpotong sesuai durasi riil audio yang diproses. Penggunaan transkrip yang sudah tersimpan untuk membuat konten ulang tidak memotong kuota.
Apa yang terjadi jika proses pemrosesan audio gagal?
Podlyzer dilengkapi sistem auto-refund. Jika terjadi kendala jaringan atau kegagalan teknis di sisi server selama transkripsi atau pembuatan konten, kuota menit yang terpotong akan secara otomatis dikembalikan seketika ke saldo workspace Anda.
Bagaimana jika kuota gratis habis?
Kamu bisa upgrade ke paket berbayar atau membeli top-up menit tanpa langganan. Semua file dan hasil tetap tersimpan.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima pembayaran melalui QRIS (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, BCA Mobile, dan seluruh aplikasi perbankan berstandar QRIS) serta Virtual Account transfer bank terkemuka (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata, CIMB) via Midtrans.
Fitur
Apa itu fitur Pemisahan Pembicara (Speaker Diarization)?
Speaker diarization adalah teknologi AI untuk mengidentifikasi dan membedakan siapa yang sedang berbicara (misalnya Pembicara 1, Pembicara 2). Fitur ini sangat bermanfaat untuk format podcast wawancara, panel diskusi, dan rapat.
Apakah hasilnya bisa disunting?
Tentu. Setiap output bisa disunting langsung di editor, diregenerasi dengan instruksi tambahan, atau disalin ke channel-mu.
Apakah Podlyzer punya API?
Ya. Paket Creator ke atas mendapat akses REST API v1 untuk transkripsi, diarization, generate konten, dan chat dengan transkrip. Dokumentasinya terbuka di halaman API.
Affiliate
Bagaimana sistem komisi Program Affiliate?
Setiap pengguna terdaftar dapat mengaktifkan profil affiliate di halaman Affiliate. Anda akan memperoleh komisi berkelanjutan dari setiap pembayaran paket langganan pengguna baru yang mendaftar melalui link atau kode referral Anda.